今年春運(yùn)期間，中車(chē)大同電力機(jī)車(chē)有限公司充分利用“大數(shù)據(jù)”，全力做好各項(xiàng)機(jī)車(chē)運(yùn)營(yíng)保障工作，貼心服務(wù)用戶，保障春運(yùn)安全。
　　
　　從今年1月上旬開(kāi)始，伴隨著新一輪列車(chē)運(yùn)行圖的調(diào)整，我國(guó)鐵路客貨運(yùn)輸量逐漸攀升，由中車(chē)大同公司研制的和諧2型系列電力機(jī)車(chē)集中服務(wù)于北京、上海、鄭州、西安等鐵路局，擔(dān)當(dāng)京滬、大秦、京包、隴海等多條鐵路干線的客貨運(yùn)輸任務(wù)。隨著春運(yùn)大幕的啟動(dòng)，鐵路部門(mén)對(duì)機(jī)車(chē)安全運(yùn)營(yíng)保障的要求日益增強(qiáng)。針對(duì)這種情況，中車(chē)大同公司在春運(yùn)前夕就組織機(jī)車(chē)車(chē)輛監(jiān)造人員、骨干技術(shù)專(zhuān)家和客戶服務(wù)人員深入各主要鐵路局機(jī)務(wù)段，摸清機(jī)車(chē)運(yùn)營(yíng)情況，面對(duì)面聽(tīng)取用戶對(duì)機(jī)車(chē)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真梳理多個(gè)車(chē)型的常見(jiàn)故障、用戶反饋多發(fā)問(wèn)題以及慣性問(wèn)題等，結(jié)合和諧2型系列電力機(jī)車(chē)實(shí)際運(yùn)行情況，建立起機(jī)車(chē)運(yùn)營(yíng)安全的“大數(shù)據(jù)”，第一時(shí)間響應(yīng)用戶訴求，消除安全隱患。在此基礎(chǔ)上，該公司還按照產(chǎn)品分布區(qū)域，實(shí)施區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)管理，組織技術(shù)專(zhuān)家和客戶服務(wù)人員24小時(shí)盯防機(jī)車(chē)運(yùn)營(yíng)，快速解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，全力做好機(jī)車(chē)產(chǎn)品從生產(chǎn)制造到售后保障的“全過(guò)程”服務(wù)，確保每一臺(tái)機(jī)車(chē)產(chǎn)品可靠運(yùn)行，嚴(yán)格保障春運(yùn)安全。