公積金新政的出臺讓市住房公積金管理中心礦區(qū)管理部的工作人員分外繁忙，但面對一些特殊的繳存職工，他們依舊急人所急，盡己所能提供個人性化服務，受到了繳存職工的稱贊。近日，患病的李女士的家人便享受到了上門結算公積金的服務，順利地為生病在床已經退休的李女士辦結了公積金提取手續(xù)。
　　
　　近日，李女士的哥哥來到市住房公積金管理中心礦區(qū)管理部，訴說家里的情況。原來，妹妹今年退休了，但因患病不得不入院治療。妹妹因病一直未成家，父母也早已去世，只有哥哥一家親人。在為妹妹辦理退休手續(xù)時，哥哥還被告知需要辦理住房公積金相關手續(xù)，按照規(guī)定需要妹妹親自提取該筆資金，但想到接妹妹出院辦理上述手續(xù)，哥哥犯了愁。礦區(qū)管理部了解這一情況后，考慮到李女士的哥哥身體也不太好，多次來回跑路也不方便，同時當事人提取資金也難以確保安全，就進一步向李女士的單位了解相關情況。確定事情屬實后，礦區(qū)管理部決定特事特辦，派出工作人員親自到醫(yī)院為李女士辦理公積金提取手續(xù)，并與當事人約好了為李女士辦理手續(xù)的日期。
　　
　　近日，礦區(qū)管理部的工作人員趁著午休的時間，攜帶著相關資料準時來到李女士所在的醫(yī)院，細心核對了申請人的身份信息，按照相關程序順利為其辦理了退休提取住房公積金手續(xù)。當拿到5萬余元的住房公積金時，李女士的哥哥激動地說，“沒想到服務真的送到了我的家門口�！�
　　
　　自住房公積金新政實施以來，面對驟增的業(yè)務量，礦區(qū)管理部發(fā)放排號單、合理安排各項業(yè)務、推行一人多崗，最大限度地滿足了轄區(qū)繳存職工辦理公積金業(yè)務的需要，同時針對特殊人員開辟“綠色通道”，利用休息時間為市民提供方便，受到了廣大市民的稱贊。