隨著2019年春運拉開大幕，中車大同電力機(jī)車有限公司研制的近1700臺和諧型系列客、貨運電力機(jī)車沿著軌道飛速奔馳，擔(dān)負(fù)起多地旅客出行和物資運輸?shù)闹厝�。該公司梳理各類型機(jī)車前期運行數(shù)據(jù)，重點關(guān)注承擔(dān)客運（臨客）牽引任務(wù)的機(jī)車，科學(xué)安排機(jī)車運用，建立起靈活的服務(wù)模式，積極響應(yīng)春運各項保障工作。
　　為確保機(jī)車運行安全正點，中車大同公司提前籌劃、充分準(zhǔn)備，周密部署相關(guān)售后服務(wù)和保障工作，助力平安春運。他們設(shè)立了春運服務(wù)工作組織機(jī)構(gòu)，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等部門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行現(xiàn)場走訪，實地了解機(jī)車實際運用情況。同時，公司建立了分區(qū)包保制度，根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況制定服務(wù)保障措施，挑選精兵強(qiáng)將保障春運一線售后服務(wù)力量、技術(shù)支持和物資供應(yīng)到位。考慮到春運期間新造機(jī)車的陸續(xù)到段，該公司加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)力量，配合各鐵路局做好整備工作，確保新車及時上線運行，為春運持續(xù)提供安全可靠的牽引動力。
　　作為我國專業(yè)化電力機(jī)車研發(fā)和生產(chǎn)基地，中車大同公司的機(jī)車產(chǎn)品覆蓋運用于全國九大鐵路局。“我們在各服務(wù)站點設(shè)立了24小時春運服務(wù)熱線，配備專職人員24小時值班�！敝熊嚧笸�公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，“應(yīng)急快速響應(yīng)機(jī)制的建立，能夠?qū)�機(jī)車運行中出現(xiàn)的任何情況迅速響應(yīng)，時刻為機(jī)車安全高效運行護(hù)航�！�

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