御東公共走廊內(nèi)，保潔員開著新型電動巡視車在保潔區(qū)域內(nèi)巡視，在清潔完果皮箱及周邊環(huán)境后，用公司配備的智能手機(jī)掃描果皮箱上的NFC考勤卡二維碼，向公司服務(wù)中心發(fā)送清潔報告，以示自己所擦拭并巡視到此的準(zhǔn)確時間及地點(diǎn)；把1米見方的折尺攤在地面上，兩名工作人員用小刷子收集地面浮土，收集完畢將浮土倒入專用的質(zhì)檢電子秤上稱一下，不足5克，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，隨后將現(xiàn)場質(zhì)檢結(jié)果拍照上傳到公司服務(wù)中心，以確認(rèn)質(zhì)檢合格完成并存檔……不久前，在全市城鄉(xiāng)清潔工程現(xiàn)場推進(jìn)會上，負(fù)責(zé)御東公共走廊保潔管理的大好物業(yè)管理有限責(zé)任公司所展示的智能化保潔服務(wù)著實讓與會人員開了一次眼，其實施的深度清潔“5+5”標(biāo)準(zhǔn)隨即在全市推廣。
　　
　　大好物業(yè)管理有限責(zé)任公司是我市一家具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)公司。其接管的御東公共走廊的保潔服務(wù)項目，更是完全貫徹落實了市城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)組制定的新標(biāo)準(zhǔn)——“5+5”，即地面垃圾停留不超過5分鐘，1平方米路面上的浮土不超過5克。過硬的服務(wù)質(zhì)量、智能化的管理手段使御東公共走廊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了一個新的高度。81萬平方米的御東公共走廊，地面石材特殊，保潔工作人員分布散，管理難度大，清理難度大。接管后經(jīng)過反復(fù)現(xiàn)場勘查和研究，大好物業(yè)確立了開展智能化管理的思路，將互聯(lián)網(wǎng)引入物業(yè)管理服務(wù)中。公司主動出擊，與中國電信合作，經(jīng)過多次的研討、試用，歷時6個月開發(fā)了一套有針對性的外勤手機(jī)助手管理軟件，通過軟件的應(yīng)用，不僅實現(xiàn)了考勤的智能化管理，通過軌跡回放、圍欄告警和掃描NFC考勤卡二維碼，對工作人員起到了有效的監(jiān)督管理，大大縮減了人工成本。通過手機(jī)，可以適時對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查，只需拍張照片，一個按扭即上傳到公司服務(wù)中心。同時也可以通過手機(jī)應(yīng)用，在現(xiàn)場工作人員遇到突發(fā)情況隨時請求公司服務(wù)中心調(diào)動人員支援。這一舉措不僅大大提高了效率，更讓大好物業(yè)走在了同行業(yè)的前列。
　　
　　物業(yè)服務(wù)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，既要有先進(jìn)的管理手段，也需要先進(jìn)硬件設(shè)施提供技術(shù)支持，否則便會出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”的窘境。在御東公共走廊的保潔服務(wù)中，大好物業(yè)公司投入新型電瓶巡視車30輛，提高巡視頻次，做到無漏洞保潔；購買行業(yè)最領(lǐng)先的手推清掃車50臺，具有吸掃雙重功效，使用時無能耗、無排放、無污染，節(jié)能高效，清掃效率是人工清掃的5倍，每小時清掃2000平方米，做到100%無死角清潔；針對夏季雨水多、泥土多的情況，公司置購20套洗地機(jī)、吸水機(jī)對地磚進(jìn)行清潔處理；為了達(dá)到“5+5”的標(biāo)準(zhǔn)，還購買了5支專用的質(zhì)檢電子秤，對現(xiàn)場地面進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)管，抽查合格率達(dá)百分之百。在健全硬件支撐的同時，大好物業(yè)還不忘人性化管理。公司提出了“幸福工作，快樂生活”的理念，盡企業(yè)所能讓每個員工感受幸福，讓每個業(yè)主感受快樂。除了豐富多彩的活動，逢年過節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)都會對困難戶進(jìn)行關(guān)懷慰問。公司管理層為了員工吃得放心、吃得健康，投資100多萬元，置地16畝，種植蔬菜瓜果，讓員工健康飲食無后顧之憂。公司負(fù)責(zé)人表示，一個企業(yè)，不僅僅是創(chuàng)造多少利潤，重要的是要承載更多的社會責(zé)任。大好物業(yè)將繼續(xù)圍繞“以智慧促管理，以科技增效益”，掃出整潔環(huán)境，掃出良好習(xí)慣，掃出文明家園，掃出科技新火花。